CuidadorHub
Dashboard de Impacto · Equipo 7
Emprendimiento que Florece · MNA
🚧 MVP — Prototipo de Dashboard · Este tablero es un demo conceptual enfocado exclusivamente en los KPIs establecidos en la Actividad A9. Los datos mostrados son ilustrativos — serán reemplazados con información real durante el piloto.

Indicadores de Resultados

Outputs que CuidadorHub produce directamente como organización — controlables y medibles mensualmente.

📅 Semana 9 · Año 1 Piloto · Monterrey, N.L.
67
Usuarios activos (MAU)
$38k
MRR mensual (MXN)
$118
CAC actual (MXN)
2.1:1
Ratio LTV/CAC
👥
En progreso
R1 — Usuarios Activos Mensuales (MAU)
67cuidadores
Meta mes 6: ≥ 100
Avance67%
📱
En meta
R2 — Sesiones promedio / usuario
3.4ses/sem
Meta: ≥ 3 sesiones/semana
Avance100%
🏥
En meta
R3 — Alianzas hospitalarias firmadas
1hospital
Meta mes 3: ≥ 1 (HU UANL)
Avance100%
💰
En progreso
R4 — Ingresos Mensuales Recurrentes (MRR)
$38kMXN/mes
Meta equilibrio mes 18: ~$202k MXN
Avance19%
🛒
En progreso
R5 — Ventas mensuales (transacciones)
31trans/mes
Meta mes 6: ≥ 50 transacciones
Avance62%
📣
En meta
R6 — CAC (Costo de Adquisición de Cliente)
$118MXN
Meta mes 12: ≤ $150 MXN
Eficiencia79%
📈
En progreso
R7 — Ratio LTV / CAC
2.1: 1
Meta mes 18: ≥ 3:1
Avance70%
🧠
En progreso
R8 — Consultas psicológicas brindadas
18ses/mes
Meta mes 6: ≥ 30 sesiones/mes
Avance60%
📄
En progreso
R9 — Ayudas en trámites con hospital brindadas
42trámites/mes
Meta mes 6: ≥ 80 trámites/mes
Avance53%
🤝
En progreso
R10 — Donaciones recibidas
$14kMXN/mes
Meta mes 12: ≥ $50k MXN/mes
Avance28%

Crecimiento de Usuarios Activos (MAU)

Últimos 6 meses — objetivo mes 6: 100 cuidadores

MRR vs Meta de Equilibrio

Ingresos mensuales acumulados en MXN

CuidadorHub · Equipo 7 · Emprendimiento que Florece · MNA Tec de Monterrey · 2026

Impacto Social

Cambio real en la vida de los cuidadores perihospitalarios — medido con instrumentos validados.

📅 Instrumento: PSS-10 · Likert 1–5 · Encuesta de salida
−18%
Reducción de estrés (PSS-10)
74%
Claridad proceso médico
81%
Bienestar nutricional
🧘
Trimestral · PSS-10
IS1 — Reducción de Estrés Percibido
−18% pts
Escala PSS-10 (Cohen, 1983) · Línea base vs mes 3 · Meta: reducción significativa
Reducción lograda60%
📋
Mensual · Encuesta
IS2 — Claridad sobre proceso médico
74%
% que entienden pasos de atención tras usar la app · Meta: ≥ 80%
Avance93%
❤️
Mensual · Likert
IS3 — Mejora en Bienestar Emocional
68%
% reportan mejora en escala Likert 1–5 · Meta: ≥ 70%
Avance97%
🏠
Mensual · Registro
IS4 — Uso del Centro de Día
54%
% usan el espacio ≥ 2 veces/semana · Meta: ≥ 60%
Avance90%
🥗
Mensual · Likert
IS5 — Bienestar Nutricional en el Hub
81%
% reportan sentirse bien alimentados y descansados (Likert ≥ 4/5) · Meta: ≥ 75%
Avance100%

Evolución Histórica — 6 Meses

IS1–IS5

Tendencia de todos los indicadores sociales

Progreso mensual de IS1–IS5 · Ene–Jun 2026

IS1 — Reducción de Estrés (PSS-10)

% de reducción acumulada vs línea base — medición trimestral

IS4 — Uso del Centro de Día

% de cuidadores que asisten ≥ 2 veces/semana

Distribución de Indicadores Sociales

Estado actual como % de avance hacia la meta por indicador

CuidadorHub · Equipo 7 · Emprendimiento que Florece · MNA Tec de Monterrey · 2026

Impacto Financiero y Ambiental

Valor social cuantificado en términos monetarios (SROI) y huella ambiental evitada.

📅 Instrumentos: GIIN IRIS+ · Factor IPCC 2023 · Social Value UK
3.5:1
SROI estimado
$132k
Ahorro anual al sistema (MXN)
176 kg
CO₂ evitado / mes
~84
Traslados evitados / mes
💊
IF1 · SROI — IMPACTO FINANCIERO

Costo Médico Evitado por Agotamiento del Cuidador

Estimación anual en MXN del ahorro en consultas de urgencias y hospitalizaciones del cuidador, atribuibles a la intervención preventiva de CuidadorHub. Estudios demuestran que el cuidador no atendido tiene 2.5× más probabilidad de requerir atención médica urgente (Zarit, 2002). Cada hospitalización evitada representa un ahorro estimado de $8,000–$15,000 MXN al sistema de salud.

Hospitalizaciones evitadas (est. anual)
~12 eventos
Ahorro estimado al sistema de salud
$132k MXN/año
SROI estimado
3.5 : 1
Horizonte de medición
Mes 12+
GIIN IRIS+ Social Value UK Zarit, 2002 Requiere datos clínicos HU UANL
🌱
IA1 · IMPACTO AMBIENTAL

Traslados Evitados al Hospital

Número de viajes eliminados mensualmente porque la app resolvió consultas de información que antes requerían desplazamiento al hospital. Con el factor IPCC de 0.21 kg CO₂/km en transporte urbano y una distancia promedio de 10 km por viaje, se estima la huella ambiental evitada mensualmente.

Traslados evitados / mes
~84 viajes
CO₂ no emitido (est. mensual)
176 kg CO₂
Distancia promedio evitada
10 km/viaje
CO₂ evitado anual (est.)
2,112 kg CO₂
Factor IPCC 2023 Lean Impact Medición mensual Transporte urbano MTY

SROI — Inversión vs Valor Social Generado

Comparativa acumulada a 12 meses (MXN)

CO₂ Evitado Mensual (kg)

Proyección acumulada primer año

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